1. Privacybeleid
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), delen wij u mee dat de door u verstrekte gegevens door de eigenaar van deze website zullen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Sectie "Klantenservice / Contact": De door u verstrekte gegevens worden verwerkt om uw vragen of verzoeken te beantwoorden en u de door u aangevraagde diensten te leveren.
“Aanmelding voor de nieuwsbrief”: Wij informeren u dat de door u verstrekte gegevens zullen worden verwerkt om u commerciële informatie over ons hotel te kunnen toesturen via reguliere post, e-mail, sms of fax.
“Reserveringen”: De persoonsgegevens die u in dit gedeelte verstrekt, worden verwerkt om uw reserveringsaanvragen te beheren. In alle gevallen kunnen de verstrekte gegevens worden verwerkt voor het samenstellen van interne statistieken om onze dienstverlening te verbeteren. De verstrekte persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang onze zakelijke relatie voortduurt en worden na beëindiging van deze relatie geblokkeerd gedurende de wettelijk vastgestelde periode, uitsluitend beschikbaar voor rechtbanken en gerechtshoven om eventuele vorderingen te behandelen. Na deze periode worden de gegevens verwijderd. De wettelijke grondslag voor de verwerking van uw gegevens is de nakoming van de contractuele verplichtingen die u bent aangegaan bij het afnemen van onze diensten. Wij informeren u dat de verstrekte persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om u informatieve en andere berichten (aanbiedingen, evenementen, groeten) te sturen. Hiervoor dient u het onderstaande vakje aan te vinken. De verstrekte gegevens worden voor dit doel bewaard totdat u verzoekt om geen reclamemails meer te ontvangen. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking. U kunt te allen tijde uw rechten op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en beperking van de verwerking uitoefenen door contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: reservas@dynasticresorts.com of het volgende postadres: Dynastic Resort , gevestigd op Avda. Ametlla de Mar, 15 03503 Benidorm (Alicante) .
Na ontvangst van uw verzoek sturen wij u een formulier voor het uitoefenen van het gevraagde recht. U dient dit formulier in te vullen en samen met een kopie van uw identiteitskaart of paspoort aan ons te retourneren. Zodra wij deze documentatie hebben ontvangen, zullen wij uw verzoek binnen de wettelijk vastgestelde termijnen verwerken. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw verzoek, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD): www.aepd.es
2. Cookies
Bekijk het cookiebeleid
3. Bezoekerslogboek
Telkens wanneer de gebruiker de server Dynastic Resort bezoekt, wordt zijn IP-adres verzameld en geregistreerd, samen met de pagina's die hij op de Dynastic Resort bezoekt. Deze gegevens worden opgeslagen in een logbestand voor statistische doeleinden en om het aantal paginaweergaven te bepalen.
4. Hyperlinks
Het www.dynasticresorts.com portaal biedt toegang tot andere websites die beheerd en gecontroleerd worden door derden via verschillende links, om gebruikers te helpen bij het zoeken naar informatie, content en internetdiensten. Dit mag in geen geval worden beschouwd als een aanbeveling of uitnodiging om die websites te bezoeken. Het maken van een hyperlink vanaf een webpagina op een ander internetportaal naar een pagina op het paratytech.com portaal moet voldoen aan de volgende voorwaarden:
• Elke hyperlink naar het www.dynasticresorts.com portaal zal verwijzen naar de hoofdpagina of de hoofdpagina's van de secties die het bevat;
• Het reproduceren van de diensten of de inhoud van het Dynastic Resort portaal is onder geen enkele omstandigheid toegestaan;
• De website waarop de hyperlink is geplaatst, mag geen informatie of inhoud bevatten die illegaal is, in strijd met de goede zeden of de openbare orde, noch mag deze inhoud bevatten die inbreuk maakt op de rechten van derden;
• Er zullen geen valse, onnauwkeurige of onjuiste beweringen over de pagina's van het paratytech.com-portaal, of over de diensten of inhoud ervan, worden opgenomen;
• Zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Dynastic Resort mogen er geen deeplinks, IMG- of afbeeldingslinks of frames naar de pagina's van het paraty.es-portaal worden geplaatst;
• Met uitzondering van de tekens die deel uitmaken van de hyperlink, zal de website waarop deze is gevestigd geen handelsmerk, handelsnaam, bedrijfsnaam, aanduiding, logo, slogan of andere onderscheidende tekens bevatten die toebehoren aan Dynastic Resort ;
• Het plaatsen van een hyperlink impliceert geen enkele relatie tussen Dynastic Resort en de eigenaar van de website of het portaal waarvandaan de link afkomstig is, noch impliceert het dat Dynastic Resort de hyperlink heeft geautoriseerd of toezicht heeft gehouden op, kennis heeft genomen van, heeft geaccepteerd of onderschrijft de diensten en inhoud die op dat portaal worden aangeboden. Dynastic Resort brengt de inhoud, diensten en informatie die op deze websites beschikbaar zijn niet op de markt, beheert deze niet en onderschrijft deze niet, en is niet verantwoordelijk voor deze of voor de daarin opgenomen informatie en verklaringen. Dynastic Resort is evenmin verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit de toegang tot, het onderhoud van, het gebruik van, de kwaliteit, de wettigheid, de betrouwbaarheid of de bruikbaarheid van de inhoud, informatie, communicatie, verklaringen, producten en diensten die bestaan op of worden aangeboden op websites die niet door Dynastic Resort worden beheerd.
5. Algemeen
Dynastic Resort behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving en op elk moment, de toegang tot haar website tijdelijk op te schorten en naar eigen inzicht wijzigingen aan te brengen in de website, de aangeboden diensten of informatie, de presentatie of locatie ervan, en de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de Dynastic Resort website. Alle informatie die via deze website wordt ontvangen, wordt geacht vrijwillig aan Dynastic Resort te zijn overgedragen. E-mail wordt niet beschouwd als een geldig middel voor het indienen van klachten. Klachten dienen hiervoor te worden gericht aan de juridische afdeling van Dynastic Resort , gevestigd op Avda. Ametlla de Mar, 15 03503 Benidorm (Alicante) die in elk geval de juiste procedure zal aangeven.
Alle aangelegenheden met betrekking tot de website Dynastic Resort vallen onder de Spaanse wetgeving en zijn onderworpen aan de jurisdictie van de desbetreffende rechtbanken en gerechtshoven, met afstand van elke andere toepasselijke jurisdictie.
6. Nauwkeurigheid van de gegevens
De gebruiker is in elk geval verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Dynastic Resort behoudt zich het recht voor om gebruikers die valse informatie hebben verstrekt, uit te sluiten van haar geregistreerde diensten, onverminderd eventuele andere juridische stappen die kunnen worden ondernomen. Bovendien moet de gebruiker naar behoren gemachtigd zijn om gegevens van derden te verstrekken. Alleen met toestemming van de potentiële hotelgasten mag de gebruiker dergelijke gegevens aan het hotel verstrekken. Deze informatie, die Dynastic Resort in staat stelt haar gasten een betere service te bieden, is optioneel. Het verstrekken ervan door de gebruiker impliceert daarom, geheel op eigen verantwoordelijkheid, de verplichting om deze personen te informeren over de inhoud van ons privacybeleid voordat zij hun persoonlijke gegevens verstrekken.
7. Verantwoordelijkheid van het hotel
Het bezoeken van deze website impliceert in geen geval het bestaan van een commerciële relatie tussen de gebruiker en Dynastic Resort . Het portaal biedt uitsluitend informatie over de beschikbaarheid van hotelkamers op het moment van de aanvraag. Wanneer u online reserveert, sluit u daarom rechtstreeks een overeenkomst met het hotel en niet met het portaal. De geprinte versie van uw reservering dient als boekingsbewijs bij aankomst in het hotel. Het boeken van hotelovernachtingen via deze website impliceert dat de klant akkoord gaat met en zich houdt aan alle hierin uiteengezette algemene voorwaarden. Door de volgende bepalingen te accepteren, verklaart en stemt u ermee in:
1) U moet meerderjarig zijn en volledig bevoegd om de reservering te maken, en verklaren dat u alle voorwaarden op de website begrijpt en accepteert.
2) Dat de gegevens die bij het maken van de online reservering zijn verstrekt, juist, volledig en onvolledig zijn.
3) Alleen de pagina's die in de sitemap worden vermeld, zijn op de website opgenomen.
4) Dat de gebruiker zelf verantwoordelijk is voor de toegang tot deze website.
5) Zodra de reservering is gemaakt, wordt het elektronische document waarin deze is vastgelegd, gearchiveerd en kunt u dit op elk gewenst moment inzien.
6) Bevestiging van de gemaakte reservering, dat wil zeggen de aangegeven data, het aantal kamers, het aantal personen en het gekozen hotel.
7) De voorwaarden en de prijs van de gemaakte reservering zijn die welke uitdrukkelijk zijn vastgesteld in de tariefvoorwaarden op de pagina waar u de reservering maakt.
8) Wat betreft de relatie met het portaal: het biedt u de mogelijkheid om via de website kamers te boeken in het gekozen hotel, maar het portaal levert geen enkele hotelservice waarvoor het portaal verantwoordelijk is.
9) Uw kaartgegevens worden verzameld om uw reservering te garanderen. De betaling vindt plaats in het gekozen hotel. Alleen in geval van annulering of niet-verschijnen wordt de reservering geannuleerd en wordt het in de algemene voorwaarden vermelde tarief in rekening gebracht.
10) Aanbiedingen zijn alleen geldig zolang ze toegankelijk blijven voor de ontvangers van de dienst.
8. Prijzen
De getoonde prijzen zijn verkoopprijzen inclusief btw. De prijs is inclusief: Prijs per nacht op basis van het gekozen kamertype en maaltijdarrangement, met uitzondering van hotels waar de inclusie van andere diensten specifiek is aangegeven. De prijs is exclusief: Alle niet-gespecificeerde diensten, evenals extra's zoals transfers, fooien, telefoongesprekken, wasservice, minibar, parkeren, enz. In- en uitchecktijden: In de regel, en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met het hotel, kunnen kamers vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst worden betrokken en dienen ze vóór 12:00 uur op de dag van vertrek te worden verlaten.
9. Paspoorten en visa
Alle reizigers, zonder uitzondering (inclusief kinderen), dienen hun geldige persoonlijke en familiedocumenten, zoals paspoort of nationale identiteitskaart, bij zich te hebben, conform de geldende wetgeving. Het verkrijgen van visa, paspoorten, vaccinatiebewijzen, enz., indien vereist voor de reis, is de verantwoordelijkheid van de reizigers. Minderjarigen onder de 18 jaar dienen een schriftelijke toestemming van hun ouders of voogd bij zich te hebben, indien hierom wordt gevraagd door een bevoegde instantie. Indien een visumaanvraag door een bevoegde instantie wordt afgewezen vanwege persoonlijke omstandigheden van de reiziger, of indien de toegang tot het land wordt geweigerd wegens het ontbreken van de vereiste documenten, of omdat de reiziger niet over de noodzakelijke documenten beschikt, wijst het hotel alle verantwoordelijkheid voor dergelijke gebeurtenissen af. Eventuele gemaakte kosten zijn voor rekening van de reiziger en de voorwaarden en regels voor no-shows zijn in deze gevallen van toepassing.
10. Duidelijkheid