1. Política de Privacidade
Ao abrigo do previsto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento geral sobre a proteção de dados), comunicamos-lhe que os dados que nos facultar serão tratados pelo titular do presente sítio web com as seguintes finalidades:
Secção “Apoio ao cliente / Contacto”: Os dados que nos facultar serão tratados com a finalidade de responder às suas consultas ou pedidos e prestar-lhe os serviços solicitados por si.
“Subscrição da Newsletter”: Comunicamos-lhe que os dados que nos facultar serão tratados com a finalidade de gerir o envio de informação comercial através de correio normal, e-mail, sms ou fax, sobre o nosso Hotel.
“Reservas”: Os dados pessoais facultados nesta secção serão tratados com a finalidade de gerir as reservas solicitadas por si. Em todos os casos, os dados facultados poderão ser tratados com a finalidade de elaborar estatísticas internas para melhorar os nossos serviços. Os dados pessoais facultados só serão conservados enquanto se mantiver a nossa relação comercial, e serão bloqueados uma vez extinta esta, durante o prazo que estabeleçam as prescrições legais, à disposição apenas de Juízos e Tribunais para atender possíveis reclamações, após os quais, tais dados serão cancelados. A base legal para o tratamento dos seus dados é o cumprimento das obrigações contratuais assumidas por si ao solicitar os nossos serviços. Informamo-lo que os dados pessoais facultados poderão ser tratados com a finalidade de lhe enviar comunicações informativas e de outro tipo (ofertas, eventos, felicitações), para o qual tem de marcar a seguinte caixa habilitada para tal efeito. Os dados proporcionados conservar-se-ão com esta finalidade enquanto não solicitar a cessação dos envios publicitários. O utilizador terá o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento baseada no consentimento prévio à sua retirada. Pode exercitar a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento, dirigindo-se ao seguinte endereço de correio eletrónico: reservas@dynasticresorts.com ou à seguinte morada postal: Dynastic Resort, com domicílio em Avda. Ametlla de Mar, 15 03503 Benidorm (Alicante).
Recebido o seu pedido, enviar-lhe-emos um formulário para o exercício do direito concreto solicitado, que deverá preencher e enviar-nos juntamente com uma fotocópia do seu B.I. ou Passaporte. Uma vez recebida a referida documentação, atenderemos o exercício dos seus direitos nos prazos estabelecidos legalmente e, no caso de não ter obtido satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação à Autoridade de controlo, Agência Espanhola de Proteção de Dados: www.aepd.es
2. Cookies
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3. Registo de visitas
Em cada acesso ao servidor de Dynastic Resort recolher-se-á o endereço IP a partir do qual o utilizador navega e o mesmo será registado, bem como as páginas que visitar de Dynastic Resort. Estes dados serão armazenados num ficheiro LOG com fins estatísticos e para determinar o número de páginas vistas.
4. Hiperligações
O portal de www.dynasticresorts.com permite aceder a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de diferentes ligações para facilitar aos utilizadores a procura de informação, conteúdos e serviços da Internet, sem que em nenhum caso possa considerar-se uma recomendação ou convite para a visita dos mesmos. A realização de uma hiperligação a partir de uma página web de outro portal de Internet para qualquer uma das páginas do portal de paratytech.com deverá submeter-se às seguintes condições:
• Qualquer hiperligação para o portal de www.dynasticresorts.com efetuar-se-á para a sua página principal ou páginas principais das secções que contém;
• Não se permite a reprodução, em nenhum caso, dos serviços ou conteúdos do portal de Dynastic Resort;
• A página web na qual se estabeleça a hiperligação não conterá informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem proporcionará conteúdos contrários a qualquer direito de terceiros;
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• O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre Dynastic Resort e o titular da página web ou do portal a partir do qual se realize, nem que Dynastic Resort tenha autorizado a hiperligação ou supervisionado, conhecido, aceite ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos em tal portal. Dynastic Resort não comercializa, nem controla previamente, nem faz seus os conteúdos, serviços e informações disponíveis nas referidas páginas web, não sendo responsável pelos mesmos nem pelas informações e manifestações que se incluam nelas. Dynastic Resort não é responsável tampouco pelos danos e prejuízos de toda a classe que pudessem derivar do acesso, manutenção, uso, qualidade, licitude, fiabilidade e utilidade dos conteúdos, informações, comunicações, manifestações, produtos e serviços existentes ou oferecidos nas páginas web não geridas por si mesmo.
5. Geral
Dynastic Resort reserva-se, sem necessidade de aviso prévio e a qualquer momento, o direito de suspender temporariamente o acesso à sua página web e a efetuar as modificações que considere oportunas da página, dos serviços ou informações oferecidas, da apresentação ou localização da mesma e das condições de acesso e uso da página web de Dynastic Resort. Toda a informação que se receba nesta página web considerar-se-á cedida a Dynastic Resort a título gratuito. O correio eletrónico não será considerado como meio válido para efeitos de apresentação de reclamações. Para tal, deverão dirigir-se ao Departamento de Assessoria Jurídica de Dynastic Resort, situado em Avda. Ametlla de Mar, 15 03503 Benidorm (Alicante) que indicará em cada caso os canais a seguir.
Todas as questões relativas à página web de Dynastic Resort regem-se pela legislação espanhola e submetem-se à jurisdição dos Juízos e Tribunais correspondentes, com renúncia a qualquer foro que pudesse corresponder.
6. Veracidade dos dados
O utilizador responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facultados, reservando-se Dynastic Resort o direito de excluir dos serviços registados todo o utilizador que tenha facultado dados falsos, sem prejuízo das demais ações que procedam em Direito. Além disso, o utilizador deve encontrar-se devidamente habilitado para facultar dados de terceiras pessoas. Só se contar com o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, o utilizador poderá facultar ao hotel tais dados. Tal informação, que permitirá a Dynastic Resort providenciar-lhe um melhor serviço aos seus hóspedes é opcional, pelo que, a sua consignação pelo utilizador, implica, sob a sua exclusiva responsabilidade, a assunção do dever de informar aqueles do conteúdo da nossa Política de Privacidade com caráter prévio ao oferecimento da informação pessoal.
7. Responsabilidade do Hotel
O acesso à página não supõe em nenhum caso a existência de uma relação comercial entre utilizador e Dynastic Resort. O portal apenas fornece informação acerca das vagas hoteleiras disponíveis no momento de solicitar a mencionada informação, pelo que se você efetuar a reserva on-line, está a contratar diretamente com o hotel e não com o portal. A versão impressa da reserva efetuada serve de localizador quando se deslocar ao hotel. A reserva de noites de hotel neste sítio web implica a adesão e aceitação por parte do cliente de todas e cada uma das condições gerais aqui expostas. Mediante a aceitação das seguintes cláusulas, você declara e aceita:
1) Ser maior de idade e dispor de plena capacidade para efetuar a reserva, manifestando que entende e compreende a totalidade das condições que se encontram na página web.
2) Que os dados fornecidos quando efetua a reserva on-line são verdadeiros, completos e concisos.
3) Unicamente se encontram compreendidas na web aquelas páginas que figuram dentro do mapa web.
4) Que o acesso a esta página web é responsabilidade do utilizador.
5) Que uma vez realizada a reserva proceder-se-á ao arquivo do documento eletrónico em que se formalizou, você poderá aceder ao mesmo a qualquer momento.
6) Que confirma a reserva feita, isto é, as datas indicadas, o número de quartos, de pessoas e o Hotel escolhido.
7) As condições e preço da reserva efetuada, são os que se determinam expressamente nas condições da tarifa incluídas expressamente na página que você faz a reserva.
8) Respeito à relação com o portal, este dá-lhe a possibilidade de reservar quartos do hotel escolhido através da sua página web, mas não oferece nenhum tipo de prestação hoteleira sob a sua responsabilidade.
9) Que os dados do seu cartão são recolhidos para efeitos de garantir a reserva. O pagamento da mesma far-se-á efetivo no Hotel escolhido e apenas no caso de cancelamentos ou comparência (no shows), proceder-se-á à anulação da reserva e efetuar-se-á o cargo fixado nas condições da tarifa.
10) As ofertas apenas serão válidas durante o tempo que permaneçam acessíveis aos destinatários do serviço.
8. Preços
Os preços que se indicam são Preços Venda ao Público I.V.A. incluído. O preço inclui: Preço por noite em função do tipo de quarto e regime selecionados, à exceção dos hotéis nos quais se indique especificamente a inclusão de outros serviços. O preço não inclui: Qualquer serviço não especificado além de extras tais como traslados, gorjetas, chamadas telefónicas, serviços de lavandaria, minibar, estacionamento, etc... Hora de entrada (check-in) e de saída (check-out) por norma geral e salvo que expressamente se pactue outra coisa com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 14 horas do dia de chegada e deverão ficar livres às 12 horas do dia de saída.
9. Passaportes e vistos
Todos os viajantes, sem exceção (crianças incluídas), deverão levar em regra a sua documentação pessoal e familiar correspondente, seja o passaporte ou B.I., segundo a legislação vigente. Será por conta dos mesmos quando as viagens assim o requeiram a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc. Os menores de 18 anos devem levar uma autorização escrita assinada pelos seus pais ou tutores, em previsão de que a mesma possa ser solicitada por qualquer autoridade. Caso de ser rejeitada por alguma Autoridade a concessão de vistos, por causas particulares do utilizador, ou ser denegada a sua entrada no país por carecer dos requisitos que se exigem, ou por defeito na documentação exigida, ou por não ser portador da mesma, o hotel declina toda a responsabilidade por factos desta índole, sendo por conta do consumidor qualquer gasto que se origine, aplicando-se nestas circunstâncias as condições e normas estabelecidas para o suposto de no-show.
10. Clarity