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Conditions générales du bon touristique de la Communauté valencienne
Nos hôtels* sont membres de Programme de bonus Recuperem Turisme 2026. .
Profitez dès maintenant de vos vacances dans des conditions imbattables.
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Comment fonctionne le nouveau bon de voyage pour les personnes touchées par la tempête DANA ?
La prime RECUPEREM 2026 bénéficiera aux personnes qui ont fait une demande de prime en 2025 mais qui ont été placées sur la liste d'attente, sans qu'elles aient à effectuer de démarches.
Turisme Comunitat Valenciana informera les bénéficiaires et leur attribuera les bons par courriel, à l'adresse fournie lors de leur inscription, en 2025. Si vous n'utilisez plus cette adresse courriel, vous devez en informer Turisme CV et lui communiquer votre nouvelle adresse. Vous pouvez le faire auprès du Service Client ou via le site web officiel.
Les bons seront attribués selon l'ordre de la liste d'attente, établi en fonction de la date de dépôt de la demande l'année dernière. Chaque personne ne pourra recevoir qu'un seul bon Recuperem.
Le bénéficiaire doit satisfaire aux critères de l'appel à candidatures de 2025 : être majeur et résider dans une commune touchée par la tempête. Toutefois, il n'a aucune démarche à effectuer cette année ; les documents joints à la candidature de 2025 seront vérifiés.
Les candidats recevront simplement un courriel leur rappelant leur numéro de rendez-vous de 2025. Ce numéro détermine l'ordre d'attribution des bons de 2026 jusqu'à épuisement du budget.
Qui peut bénéficier de la prime Recuperem Turisme 2026 ?
Seuls les adultes inscrits dans les communes touchées par la tempête DANA peuvent recevoir le bon Recuperem Turisme 2026.
Si vous remplissez cette condition et êtes à jour dans vos obligations fiscales et de sécurité sociale, vous pouvez bénéficier de cette aide pouvant atteindre 350 euros .
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon Recuperem Turisme pour toute l'année 2026. Vous ne pourrez pas en obtenir un autre si vous en avez déjà utilisé un en 2025.
Quand puis-je utiliser le bon Recuperem Turisme 2026 ?
Voyagez avec ce bon jusqu'au 22 décembre 2026.
Après traitement de votre demande et vérification par Turisme CV de votre éligibilité, vous recevrez un e-mail contenant votre bon d'échange, un code à utiliser lors de votre réservation auprès de votre agence de voyages ou de votre hôtel.
Vous devez effectuer la réservation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter du lendemain de l'expédition, faute de quoi le bon expirera, vous perdrez votre place sur la liste d'attente et vous ne pourrez plus recevoir de bons en 2026.
Vous pouvez utiliser le bon pour réserver un voyage quand vous le souhaitez jusqu'au 22 décembre, y compris pendant l'été.
Veuillez noter que vous ne demandez le bon que lors de votre réservation auprès de votre hébergement ou agence de voyages. Vous recevrez ensuite une notification de Turisme CV confirmant votre demande et l'attribution de la subvention. Turisme dispose d'un délai de 30 jours pour répondre. Vous devez recevoir cette notification positive avant votre départ pour bénéficier de la subvention. Dans cette communication, Turisme précisera le montant exact de la subvention en fonction des prestations réservées.
Comme pour tous les programmes de bons de voyage, n'oubliez pas que cette aide est imposable dans votre déclaration de revenus.
Pour bénéficier du bon, vous devez réserver au moins deux nuits consécutives dans le même établissement. Si le montant de la réservation est inférieur à 350 €, vous n'aurez rien à payer. Dans le cas contraire, vous devrez régler la différence.
Si vous réservez un service de restauration en plus de votre hébergement, la réduction maximale s'applique à la demi-pension. Vous pouvez également inclure d'autres services de santé et de bien-être, le parking, les activités, les sports, les excursions ou les animations proposés par l'établissement ou l'agence de voyages auprès de laquelle vous réservez.
Veuillez noter que vous ne pouvez réserver qu'auprès des entreprises participant au Bonus Recuperem Turisme 2026.
Quels autres services puis-je ajouter ?
• Entretien, régime maximal Demi-pension.
• Soins de santé et de bien-être et massages.
· Parking.
Quel est le montant de l'aide ?
Jusqu'à un maximum de 350 € pour les séjours de 2 nuits ou plus.
Puis-je réserver d'autres services ?
Oui, mais ceux-ci ne seront pas éligibles aux subventions.
Comment effectuer une réservation ?
Par téléphone :
Contactez-nous au 96 585 36 00 ou par courriel à bonoviaje@dynasticresorts.com depuis la même adresse courriel où vous avez reçu le code BonoViaje et envoyez-nous :
• Le bonus associé au code que vous avez reçu lors de votre inscription.
• Les dates auxquelles vous souhaitez effectuer votre séjour (applicable uniquement au tarif flexible).
• Entretien, régime maximal Demi-pension.
• Soins de santé et de bien-être et massages.
· Parking.
Quel est le montant de l'aide ?
Jusqu'à un maximum de 350 € pour les séjours de 2 nuits ou plus.
Puis-je réserver d'autres services ?
Oui, mais ceux-ci ne seront pas éligibles aux subventions.
Comment effectuer une réservation ?
Par téléphone :
Contactez-nous au 96 585 36 00 ou par courriel à bonoviaje@dynasticresorts.com depuis la même adresse courriel où vous avez reçu le code BonoViaje et envoyez-nous :
• Le bonus associé au code que vous avez reçu lors de votre inscription.
• Les dates auxquelles vous souhaitez effectuer votre séjour (applicable uniquement au tarif flexible).
Via le Web :
Choisissez vos dates de voyage et sélectionnez le tarif flexible. Lors de la réservation, dans la section « Commentaires », veuillez indiquer : BON DE VOYAGE + le code que vous avez reçu lors de votre inscription. Veuillez utiliser la même adresse e-mail que celle à laquelle vous avez reçu le code de votre bon de voyage. Nous vous contacterons pour finaliser la réservation. Votre bon sera confirmé dès réception du bon validé par le GVA (Gouvernement valencien).
*Non disponible pour le tarif préférentiel.
Combien dois-je payer à l'hôtel ?
À votre arrivée à l'hôtel, vous devrez régler le montant restant de votre facture totale par carte de crédit, au nom du titulaire du bon de voyage.
Si le titulaire du bon de voyage ne possède pas de carte de crédit à son nom, il doit régler le montant avec une carte de crédit liée à un compte joint. Le titulaire du compte joint doit présenter une attestation bancaire le confirmant.
Il est indispensable de présenter le bon de voyage imprimé à votre arrivée à l'hôtel.
Et si j'annule ?
Le bon ne comprend pas les frais d'annulation et de non-présentation. Ces frais sont régis par la politique d'annulation de l'hôtel et sont à la charge du client.
Toute annulation ou non-présentation entraîne la perte du bon de voyage.
Puis-je modifier ma réservation ?
Toute modification apportée à la prestation d'hébergement ou aux autres éléments inclus dans la réservation, impliquant toujours le maintien du montant de l'aide ou une réduction de celle-ci dans la justification, sera directement répercutée dans la justification de l'aide.
Combien dois-je payer à l'hôtel ?
À votre arrivée à l'hôtel, vous devrez régler le montant restant de votre facture totale par carte de crédit, au nom du titulaire du bon de voyage.
Si le titulaire du bon de voyage ne possède pas de carte de crédit à son nom, il doit régler le montant avec une carte de crédit liée à un compte joint. Le titulaire du compte joint doit présenter une attestation bancaire le confirmant.
Il est indispensable de présenter le bon de voyage imprimé à votre arrivée à l'hôtel.
Et si j'annule ?
Le bon ne comprend pas les frais d'annulation et de non-présentation. Ces frais sont régis par la politique d'annulation de l'hôtel et sont à la charge du client.
Toute annulation ou non-présentation entraîne la perte du bon de voyage.
Puis-je modifier ma réservation ?
Toute modification apportée à la prestation d'hébergement ou aux autres éléments inclus dans la réservation, impliquant toujours le maintien du montant de l'aide ou une réduction de celle-ci dans la justification, sera directement répercutée dans la justification de l'aide.
Les possibilités de modifications et leurs conditions sont régies par la politique de réservation de l'hôtel et doivent être prises en compte par le client final.
Plus d'informations :
Plus d'informations :
*Offre valable uniquement pour les réservations à Hotel Dynastic & SPA**** et Hotel Montepiedra ****s.
RÉSOLUTION du 25 mai 2026 du Journal officiel du Gouvernement valencien, de la Présidence, portant appel aux aides du programme « Bono viaje recuperem turisme » 2026.
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