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Condições do Voucher Turístico da Comunidade Valenciana

Os nossos hotéis* aderiram ao Programa Bono Recuperem Turisme 2026..
Desfrute já das suas férias com condições imbatíveis.

Como funciona o novo Bono Viaje para afetados pela DANA?
O BONO RECUPEREM 2026 beneficiará as pessoas que solicitaram o bono em 2025 mas ficaram na lista de espera sem terem de realizar qualquer trâmite.

A Turisme Comunitat Valenciana irá comunicar e atribuir os bonos às pessoas beneficiárias através dos correios eletrónicos facultados no momento da solicitação em 2025. Se já não dispõe do mesmo correio eletrónico, deve comunicá-lo à Turisme CV e fornecer o novo correio. Pode fazê-lo através do Centro de Atendimento ao Utilizador ou através do site oficial.

Os bonos serão outorgados seguindo a ordem da lista de espera, estabelecida segundo a data de formalização da solicitação no ano passado. Cada pessoa apenas poderá receber um bono Recuperem.

O beneficiário deve cumprir os requisitos da convocatória de 2025: ser maior de idade e estar recenseado num município afetado pela DANA. Mas não deve fornecer nada este ano, será verificada a documentação apresentada na solicitação de 2025.

Simplesmente, os solicitantes receberão um e-mail que lhes lembrará o seu número de marcação, de quando o fizeram em 2025. Esse número marca a ordem em que se irão atribuir os bonos de 2026 até esgotar a dotação orçamental.

Quem pode receber o Bono Recuperem Turisme 2026?
Apenas os maiores de idade recenseados em municípios afetados pela DANA podem receber o Bono Recuperem Turisme 2026.

Se cumpre este requisito e está em dia com as suas obrigações tributárias e perante a Segurança Social, pode beneficiar desta ajuda de até 350 euros..

Tenha em conta que apenas poderá desfrutar de um Bono Recuperem Turisme em todo o ano de 2026. Não poderá obter outro se já utilizou um em 2025.

Quando posso gastar o Bono Recuperem Turisme 2026?
Viaje com o bono até 22 de dezembro de 2026.
Após processar a solicitação e quando a Turisme CV verificar que cumpre os requisitos, recebe um e-mail com o seu bono, um código que deve trocar na hora de efetuar a reserva na sua agência de viagens ou estabelecimento hoteleiro.

A reserva deve ser feita num prazo máximo de 10 dias úteis desde o dia seguinte ao envio porque, caso contrário, o bono caducará, perderá a sua posição na lista de espera e não poderá receber mais nenhum bono em 2026.

Pode gastar o bono numa reserva para viajar quando quiser até 22 de dezembro, incluindo o verão.

Tenha em conta que ao efetuar a reserva no seu alojamento ou agência de viagens, é quando efetivamente está a solicitar o uso do bono. Depois receberá a notificação da Turisme CV a responder a esse pedido e a confirmar que lhe atribuem a ajuda. A Turisme tem um prazo de até 30 dias para responder. Deve ter essa notificação positiva antes de viajar para poder ter garantida a bonificação da sua estadia. De facto, nessa comunicação a Turisme indica o montante concreto da ajuda em função dos serviços reservados.

Como em todos os programas Bono Viaje, tenha em conta que a ajuda é tributável na declaração de rendimentos.

Para beneficiar do bono deve reservar no mesmo estabelecimento no mínimo duas noites seguidas. Se a reserva custar menos de 350 euros não deverá pagar nada. Se custar mais, deverá pagar a diferença. 

Se além do alojamento, reservar também o serviço de restaurante, no máximo poderá ser bonificado o regime de meia pensão. Também pode incluir na reserva outros serviços de saúde e bem-estar, estacionamento, atividades, desportos, excursões ou animação que o alojamento ou a agência de viagens com a qual contrata ofereça.

Tenha em conta que apenas pode reservar em empresas aderentes ao Bono Recuperem Turisme 2026. 

Que outros serviços posso adicionar?
· Manutenção, regime máximo Meia Pensão.
· Tratamentos e massagens de saúde e bem-estar.
· Estacionamento.

Qual é o montante da ajuda?
Até um máximo de 350€ para estadias de 2 ou mais noites.

Posso reservar outros serviços?
Sim, mas estes não serão comparticipáveis.

Como realizo a reserva?
Por telefone:
Contacte-nos através do 96 585 36 00 ou via e-mail bonoviaje@dynasticresorts.com a partir do mesmo e-mail onde recebeu o código BonoViaje e envie-nos:
· O Bono com o Código que recebeu ao inscrever-se.
· As datas nas quais gostaria de desfrutar da estadia (apenas aplicável à Tarifa Flexível).

Pela Web:
Escolha as suas datas de viagem e selecione a Tarifa Flexível. Durante o processo de reserva, em "comentários da reserva" indique: BONO VIAJE + Número de Código que recebeu ao inscrever-se. Faça constar o mesmo e-mail onde recebeu o código de BonoViaje. Iremos contactá-lo para realizar o restante do processo. O seu Bono estará confirmado uma vez que recebamos o Bono Validado por parte da GVA. 
*Não disponível para a Tarifa Antecipada.

Quanto tenho de pagar no hotel?
À sua chegada ao Hotel deverá pagar a quantidade restante do total da sua Fatura, através de cartão de crédito, em nome do titular do Bono Viaje.
No caso de o titular do Bono Viaje não dispor de cartão de crédito em seu nome, deverá pagar o montante com um cartão de crédito pertencente a uma conta na qual seja cotitular. Dito cotitular deverá apresentar um Certificado Bancário que o acredite.
É imprescindível apresentar o Bono Viaje Impresso à sua chegada ao hotel.

E se cancelar?
O Bono não inclui Despesas de Cancelamento e No Show. Estas despesas regem-se pela Política de Cancelamento do Hotel e devem ser pagas pelo cliente final.
O cancelamento ou no show implica a perda do Bono Viaje.

Posso modificar a minha reserva?
As modificações que se produzam na prestação do serviço de alojamento ou no restante dos incluídos na reserva, que significará sempre manter a quantia da ajuda ou uma redução – minorar a ajuda na justificação, ver-se-ão refletidas diretamente na justificação da ajuda.
A possibilidade de modificações e condições destas regem-se pela Política de reservas do Hotel e devem ser tidas em conta pelo cliente final.

Mais informações:
*Apenas aplicável para reservas no Hotel Dynastic & SPA**** e Hotel Montepiedra****s.

RESOLUÇÃO de 25 de maio de 2026 do Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, da Presidência, pela qual se convocam as ajudas do programa «Bono viaje recuperem turisme» 2026.